IT მხარდაჭერის სერვისი

 

    გთავზობთ IT მხარდაჭერის სერვისს, რომელიც მოიცავს სამუშაო კომპიუტერებისა თუ სერვერების გამართულად მუშაობის უზრუნველყოფასა და ახალი პროგრამების დაყენებას...

    ჩვენ გვყავს გამოცდილი და კვალიფიციური თანამშრომლები რომლებიც დროულად და ეფექტურად შეძლებენ თქვენთან არსებული პრობლემების მოგვარებას, წინასწარი მონიტორინგის მეშვეობით კი პრობლემისგან გამოწვეული რისკების შემცირებას...

     ამ სერვისის გამოყენების შემთხვევაში:

მომსახურება რამოდენიმე ტიპი არსებობს:

  • ერთი ან რამოდენიმე გამოყოფილი სპეციალისტი - თქვენი კომპანიისთვის გამოყოფილი იქნება ერთი ან რამოდენიმე სპეციალისტი, ამოცანის სირთულისა და მაშტაბის შესაბამისად, რომლებიც უზრუნველყოფენ პრობლემების მოგვარებასა თუ ახალი სერვისების/პროგრამების დანერგვას...
     
  • გეგმიური ვიზიტები - გეგმიური ვიზიტი ხორციელდება შეთანხმებისამებრ, თვეში რამოდენიმეჯერ, რა დროსაც მოწმდება სამუშაო კომპიუტერებისა თუ სხვა მოწყობილობების მდგომარეობა, პრობლემის აღმოჩენის შემთხვევაში კი დროულად ტარდება პრობლემის აღმოფხვრის სამუშაოები
     
  • დისტანციური დახმარება - რისი მეშვეობით შესაძლებელია მიმდინარე პრობლემების აღმოფხვრა. ამ სერვისის მეშვეობით კი საგრძნობლად დაიზოგება დრო